ＴＣＣ鶴カントリー倶楽部（つるカントリー）

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ まずは「楽しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、雨上がりでお足元がぬかるんでいる箇所があり、ご不便をおかけいたしました。コンディションが万全でない中でも最後までプレーをお楽しみいただき、心より感謝申し上げます。 また、1人乗りカートにご興味を持っていただきありがとうございます！ 当倶楽部の1人乗りカートはフェアウェイへの乗り入れが可能なため、雨上がりのように足元が気になる日や体力を温存したいラウンドには特におすすめのオプションとなっております。次回お越しの際は、ぜひ活用して快適なラウンドをお楽しみくださいませ。（※台数に限りがございますので、ご予約時にお問い合わせいただけますとスムーズです） これからも皆様に快適でワクワクするような一日をご提供できるよう、コース管理とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ コースや設備、さらにお食事につきましても「文句なし」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 一方で、前組のコンペの影響によりハーフ2時間45分という大幅な遅延が発生し、大変お待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お待ちいただく時間が多くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 コンペでご来場いただく皆様への事前のお声がけやスムーズな進行のお願いを強化するとともに、マーシャルによるコース巡回と進行誘導を徹底し、すべてのプレーヤー様がテンポよくラウンドを楽しめる環境づくりに努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいご評価をいただき心より感謝申し上げます。次回はコースも進行も快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同万全の体制でお迎えいたします。 またのご来場を、心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ せっかくのの早朝ラウンドにもかかわらず、後半には猛暑となり大変なプレーになってしまいましたね。同伴者様がやや熱中症気味になられたとのこと、非常にご心配申し上げます。その後お体の具合はいかがでしょうか。どうかご無理なさらず、お体を休められていることを祈るばかりでございます。 朝方は爽やかであっても日が昇るにつれて一気に気温が上がる季節は、後半の体調管理が非常に難しいかと存じます。当倶楽部でも、凍ったお水や冷たいアイスのご用意など、猛暑の中でも少しでも安全・快適にプレーしていただけるよう熱中症対策のサポートを徹底してまいります。 「また伺います」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。次回はぜひ涼しく快適な気候のもと、心ゆくまでゴルフを満喫していただけるよう、スタッフ一同万全の体制でお迎えいたします。 同伴者様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。またのご来場を、心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ 当倶楽部名物の回り放題プランをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また「グリーンの状態が最高」とのお褒めの言葉は、日々細やかなコンディション管理を行っているコース管理チームにとって、これ以上ない大きな励みとなります！ 「また伺います」という大変嬉しいお言葉に応えられるよう、これからも最高のコースコンディションと快適なプレー環境を維持してまいります。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ また、各項目にわたり大変詳細で貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、スタッフの対応や脱衣所のウォーターサーバー、サウナ等の設備につきまして「元気があって良い」「GOOD」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 一方で、プレーペースや作業マナー、各種設備やレストランの価格に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 【プレーペースとマーシャル巡回について】 前組との間隔が空いていたにもかかわらず、マーシャルの巡回が行き届かずスムーズな進行をご提供できず大変申し訳ございませんでした。初級者の方にも安心してお楽しみいただきつつ、全体の進行が滞らないよう、マーシャルの定期巡回と適切なマナー・進行誘導を徹底してまいります。 【カートの速度について】 リモコンやGPSの利便性を感じていただきつつも、移動速度でご不便をおかけいたしました。安全性の確保を最優先としつつ、プレーのテンポを損なわない速度調整や確認を改めて進めてまいります。 【コース管理作業のマナー・バンカーの砂について】 プレー中に作業エンジンを停止させず、集中を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。作業スタッフへプレーヤー様優先の徹底およびショット時のエンジン停止・退避マナーを改めて指導いたします。また、バンカーの砂につきましては、コース管理チームへ即座に共有し、状態の確認と補充作業を順次進めてまいります。 【お飲物の価格について】 瓶ビールの価格につきましても率直なご意見をいただきありがとうございます。皆様にご満足いただけるサービスと納得感のあるメニュー提供に向け、レストラン部門にて今後の検討課題として共有させていただきます。 いただきましたお声を真摯に受け止め、より快適で質の高いゴルフ場づくりに努めてまいります。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー俱楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ 当倶楽部が誇る3コース（東・西・南）のバリエーションや、早朝ラウンドのスムーズさをご体感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、適度なアップダウンを含め「練習にもなる良いコース」とのお褒めの言葉を頂戴し、コース管理・運営スタッフ一同、大変励みになります！変化に富んだコースだからこそ、何度お越しいただいても飽きずに腕磨きや戦略的なプレーをお楽しみいただけるかと存じます。 これからも皆様に気持ちよく、充実したプレー時間をご提供できるよう環境づくりに努めてまいります。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ スタッフの接客やお食事のボリューム、コース管理スタッフの対応に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただき、「コスパ抜群」との評価を頂戴でき大変嬉しく存じます。 一方で、カートの馬力不足につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。急な坂道などでもストレスなくご移動いただけるよう、車両の点検・調整を行うとともに、今後の設備改善における貴重なご意見として参考にさせていただきます。 「またお邪魔します」との温かいお言葉を励みに、次回はより一層ご満足いただける環境をご用意してお迎えいたします。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は宇都宮のゴルフ場「鶴カントリー倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございました！ ロッカー室のリニューアルにお気づきいただき、綺麗になったとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 一方で、隣接コースからの打ち込み時に声掛けがなかった件につきまして、大変危険でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様ご自身に直接ご注意いただくお手数とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 打ち込みは重大な事故にも繋がりかねない非常に危険な行為でございます。すべてのプレーヤーの皆様に安全かつ快適にプレーしていただけるよう、スタート前のマナー啓発やコース内の案内表示、マスター室からの注意喚起をより一層強化してまいります。 そのような事態がありながらも「それ以外は問題なかった」と温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 次回は安全面・快適性の双方で十分にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来場を、心よりお待ちしております。