ＴＣＣ鶴カントリー倶楽部（つるカントリー）

この度は鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当倶楽部が力を注いでいるコースメンテナンスからサービス面に至るまで、細やかな点にまで温かい目を配っていただき、「応援したくなるゴルフ場」というこの上ないお言葉とおすすめを頂戴しましたこと、スタッフ一同、感涙する思いで深く御礼申し上げます。 猛暑が続く厳しい季節の中、コース管理スタッフが日々汗を流して取り組んでいるグリーンメンテナンスをはじめ、少しでもプレーヤーの皆様に安全かつ快適にラウンドしていただくための「ミネラルウォーター」「塩飴」「氷」などの熱中症対策サービスに気づいていただき、評価していただけたことは私どもにとって大きな救いであり、励みとなります。 また、サウナや浴室の運用見直しといった経費削減への取り組みにつきましても、私どもの意図を深くご理解いただき誠にありがとうございます。限られた資源やコストを「コースの質」「安全面」「接客の丁寧さ」といったゴルフの本来の価値向上に集中させ、納得のいく価格で質の高いプレー環境をご提供したいという私どもの姿勢に温かいご賛同をいただけたことは、これ以上ない喜びでございます。 フロント・マスター室・コース管理を含めた全スタッフの接客に関してもお褒めの言葉をいただき、日々の努力が報われた思いでいっぱいでございます。 お客様からいただいた「応援したくなる」という温かく力強いエールを胸に刻み、これからも現状に甘んじることなく、コストパフォーマンスと満足度の高さを両立した素晴らしいゴルフ場であり続けられるよう、愚直に努力を重ねてまいります。 ぜひまた、厳しい季節も乗り越え、より一層磨きのかかったコースとスタッフの笑顔に会いに当倶楽部へお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、最高の感謝を込めて心よりお待ち申し上げます。

この度は、早朝スルーにて鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして何より……ベストスコア更新、ならびに人生初となる「70代（70台）」のご達成、心よりお祝い申し上げます！ 🎉 ゴルフにおける「70台」というスコアは、日頃のたゆまぬ練習の成果と確かな技術、そして強い精神力が結実した素晴らしい偉業でございます。ゴルファーにとって一生の記念となる、そんな感動的な思い出のラウンドの舞台に当倶楽部をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、胸が熱くなる思いでいっぱいでございます。 事前にお聞きになっていた評判（アップダウンの激しさやコースの狭さ）からこれまで敬遠されていたとのことですが、実際にラウンドしていただき「ぜんぜん狭くなく、許容範囲」と誤解を解いていただけたこと、そして「大変素晴らしいゴルフ場」と最大級のお褒めの言葉を頂戴できたことは、私どもにとりましても感無量の喜びでございます。 早朝のプレーにおいてもコースメンテナンスにご満足いただき、スタッフの対応やコスパについても「文句なし」との太鼓判をいただけましたことは、日々コースの仕上がりに情熱を注ぐグリーンキーパーをはじめ、全従業員にとって最高の誇りと励みになります。 当倶楽部がお客様にとって「最高の記念碑となった特別なコース」になれましたことを、本当に光栄に存じます。 これからも、いつお越しいただいても最高のコンディションで気持ちよくプレーしていただき、新たな好記録が生まれるような環境づくりに尽力してまいります。 次回はぜひ、さらに磨きのかかった素晴らしいショットとともに、当倶楽部へ堂々とさらなる記録更新にチャレンジしにお越しくださいませ！ お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、最高の笑顔とお祝いの気持ちでお待ち申し上げます。

この度は鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当倶楽部のドレスコードやレストランのメニューに関しまして、大変嬉しいご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。 「ドレスコードフリーなのがとても良い」とお気に召していただけて大変光栄でございます。当倶楽部では、ゴルフという素晴らしいスポーツをより身近に、そして気兼ねなく楽しんでいただきたいという想いから、リラックスしてお越しいただける環境づくりを心掛けております。プレッシャーを感じず、気軽にプレーを満喫していただけたのであれば幸いに存じます。 また、レストランのメニュー数につきましても「良かった」とお褒めいただき、誠にありがとうございます。当倶楽部では、何度足を運んでいただいても選ぶ楽しみを感じていただけるよう、定番のメニューから季節感あふれるお料理まで、豊富なラインナップをご用意しております。プレーの合間のランチタイムもゴルフの大きな醍醐味の一つでございますので、ご満足していただけたことは調理スタッフ・接客スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、気軽に足を運べる心地よい雰囲気づくりと、皆様に喜んでいただける美味しいお食事、そして素晴らしいコースコンディションの維持に努めてまいります。 ぜひまた、肩の力を抜いた爽快なラウンドと美味しいお食事を楽しまれに、当倶楽部へお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、土曜日の5:00過ぎという早朝スループレーにて鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早朝から快適に楽しくお回りいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 土曜日という人気の時間帯でありながら「コスパは最高」とのお言葉を頂戴し、コストパフォーマンスにご満足いただけましたことは、私どもにとりましても大変励みになります。 一方で、本来であれば芝が青々と育つこの時期にもかかわらず、ティーグラウンドの芝が薄く、寂しい思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただくなかで、特定のティーグラウンドにかかる負荷の分散や、目土・施肥・養生といった日々のメンテナンスが行き届いていなかったことを真摯に受け止めております。 頂きましたご意見は速やかにコース管理チームへ共有し、夏場の芝の育成・保護およびコンディション回復に向けた整備を徹底してまいります。次回お越しいただいた際には、ティーグラウンドも含めてより気持ちよくティーショットを打っていただける状態を目指してまいります。 「コスパがいいのでまた土曜日にラウンドしたい」という大変ありがたいお言葉を胸に、価格以上の価値と快適なコース環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。 ぜひまたの土曜日、朝一番の澄んだ空気の中で爽快なラウンドを楽しまれに、当倶楽部へお気軽にお帰りくださいませ。お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

この度は鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「天気も良く、スムーズにプレーができて楽しかった」という大変爽やかで温かいご感想を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 当日は素晴らしいお天気に恵まれ、前後の滞りもなくストレスフリーにラウンドをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。お客様に「楽しいゴルフができた」と感じていただくことこそが、私どもスタッフにとっての最高の目標であり、日々の運営における一番の励みとなっております。 当倶楽部では、いつお越しいただいても気持ちよくお回りいただけるよう、適切な運行管理と行き届いたコースメンテナンスを心掛けております。今回のご滞在が、お客様にとって最高のリフレッシュのひとときとなりましたなら幸いでございます。 これからも、いつご来場いただいても素晴らしいコンディションとスムーズなプレー環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となって努力を重ねてまいります。 ぜひまた、爽やかな青空のもとで快適なラウンドを楽しまれに、当倶楽部へお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、大切なコンペの舞台として鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当倶楽部の従業員に対し「とても親切でした」との大変嬉しく励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より深く御礼申し上げます。 コンペの開催にあたりましては、幹事様をはじめご参加の皆様が一日をスムーズに、そして何より楽しく笑顔で過ごしていただけるよう、私どもも心を込めてサポートさせていただいております。おもてなしの最前線に立つフロントやマスター室、レストランなど、すべてのセクションのスタッフの対応が、皆様の素晴らしいコンペの思い出作りに少しでも貢献できたのであれば、これ以上の喜びはございません。 「親切だった」とお客様に喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの誇りであり、早速この喜びを全従業員に共有させていただきました。スタッフ一人ひとりにとって、今後の接客のクオリティをさらに高めるための大きな原動力となります。 当倶楽部では、大人数のコンペからプライベートなラウンドまで、いつでも皆様に「来て良かった、また来たい」と感じていただけるような温かい接客と、隅々まで整備された快適なコース環境づくりを心掛けております。 ぜひまた次回、新たなコンペのご計画の際や、普段のプライベートなリフレッシュラウンドの際にも、当倶楽部へお気軽にお帰りくださいませ。 コンペにご参加された皆様のまたのご来場を、スタッフ一同、満面の笑顔で心よりお待ち申し上げております。

この度は鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、コースコンディションに関しまして大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、全体の満足度についても「相対的に満足感が高い」との素晴らしい高評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ゴルフ場にとって命とも言える「コースメンテナンス」を高く評価していただけることは、私どもにとって何よりの誇りです。日頃からグリーンの仕上がりやフェアウェイの芝の状態など、細やかなケアに汗を流しているコース管理スタッフにとっても、お客様からのこのようなダイレクトな称賛の声は最大の励みであり、今後の大きな原動力となります。 コースの質だけでなく、プレー環境やおもてなしを含めた全体のご滞在において、お客様に十分な価値とご満足をお届けできたのであれば、私どもとしてもこれ以上の喜びはございません。 これからも季節ごとに変化する美しい自然の景観とともに、いつお越しいただいても「相変わらず素晴らしいコンディションだ」とストレスなくプレーを満喫していただけるよう、より一層のクオリティ維持とサービス向上に努めてまいります。 ぜひまた、心地よく白球を追う爽快なラウンドを楽しまれに、当倶楽部へお気軽に足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

この度は鶴カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当日の進行状況やコース内の注意点、館内設備に至るまで、大変具体的で貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当日は2サムや3サムの少人数でのペアリングが多かったにもかかわらず、すべてのホールでお待たせしてしまう結果となり、大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。「普段は良いのかも？」という大変温かいフォローのお言葉に救われる思いではございますが、どの日であっても前後の間隔を適切に保ち、ストレスのないスムーズなプレー環境をご提供することは私どもの重要な課題です。今後はマスター室によるコース巡回（マーシャル業務）をより一層強化し、適切な進行管理に努めてまいります。 また、カート道に関しまして「油断禁物、しっかり掴まった方が良い」との貴重な注意喚起のアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。当倶楽部は高台ならではの自然の起伏を活かしたレイアウトのため、カート道にも一部傾斜やカーブがございます。お客様が仰る通り、安全のため走行中は手すりにしっかりとお掴まりいただくよう、皆様へのアナウンスや案内を徹底するとともに、路面状況のチェックや安全対策にも注力してまいります。 浴室や脱衣所の広さにつきましては、少々手狭に感じられたとのこと、率直なご意見をありがとうございます。建物の構造上、すぐに広さを変えることは難しい部分もございますが、その分、清掃の行き届いた清潔な空間づくりと快適な環境維持を徹底し、少しでもリラックスしていただけるよう努めてまいります。 そのような至らぬ点やご不便があったにもかかわらず、最終的に「コスパよしです！」と温かく締めくくっていただき、大変ありがたく、感謝の念に堪えません。これからも価格以上の価値と快適さをしっかりと感じていただけるゴルフ場を目指し、スタッフ一丸となって日々の運営改善に取り組んでまいります。 ぜひまたの機会がございましたら、スムーズで爽快なリベンジラウンドを楽しまれに当倶楽部へ足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お久しぶりに鶴カントリー倶楽部へお帰りいただき、誠にありがとうございました。また、コースやグリーンのコンディションに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのラウンドにおいて、当倶楽部のコースや自慢のグリーンの仕上がりをご実感いただき、気持ちよくプレーしていただけたようで大変嬉しく存じます。日頃からメンテナンスに注力しているコース管理スタッフにとっても、大きな励みとなります。 一方で、レストランのお食事に関しまして、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。「以前は差額も少なく、内容も充実していた」という当時の素晴らしい印象と比較され、価格面やメニューの選択肢において物足りなさや割高感を感じさせてしまいましたことは、私どもにとりましても大変心苦しく、真摯に受け止めております。 物価の高騰などが続く昨今ではございますが、お客様に「この差額を支払ってでも食べたい」「以前と変わらず大満足だ」と納得していただけるだけのクオリティやボリューム、そして魅力あるメニュー選びができていたか、今一度見直さなければならないと痛感しております。 頂戴いたしました貴重なご意見はすぐにレストラン部門へ共有し、基本料金内でお楽しみいただけるメニューの工夫や、差額以上の価値を感じていただけるようなメニュー開発・見直しに全力を尽くしてまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、コースへの正当なご評価をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただいた際には、コースだけでなくお食事でも「やっぱり鶴カントリーは良いね」と笑顔になっていただけるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。

この度は、あいにくの雨模様の中、鶴カントリー倶楽部へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。また、大変なコンディションでのラウンド、本当にお疲れ様でございました。 お天気が優れない日だからこそ、少しでも体を温めて気持ちよくスタートしていただきたいという想いでお届けしたホットコーヒーのサービスや、スタッフの送り出しの対応がお役に立ち、「気持ち良くプレーできた」との温かいお言葉を頂戴できましたこと、私どもスタッフ一同、大変嬉しく、心より救われる思いでございます。 また、コースメンテナンスや、ティーグラウンド・フェアウェイ各所の「目土の砂」の補充に至るまで、細やかな部分までしっかりと目を配り、気持ちよく評価していただき誠にありがとうございます。プレーヤーの皆様が自発的に目土をしてくださる環境を整えることも私どもの大切な務めであり、日々地道に作業を続けているコース管理スタッフにとって、お客様からのこの上ない褒め言葉は大きな誇りと励みになります。 さらに、レストランでの「天盛りそば」についても「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。サクサクの天ぷらと喉越しの良いおそばは、当倶楽部でも大変人気のメニューでございますので、雨の中のプレーで疲れたお体を優しく癒やすお食事となったのであれば何よりでございます。 「また利用させていただきます」というありがたいお言葉を胸に、今後とも雨の日であっても変わらない最高のおもてなしと、隅々まで整備の行き届いたコースをご用意して皆様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。 ぜひ次回は、爽快な晴天のもとでの素晴らしいリベンジラウンドを楽しまれに、当倶楽部へお帰りくださいませ。お客様のまたのご来場を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。