かねひで喜瀬カントリークラブ

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 温かいお言葉と満点のご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事や景色を楽しみながらプレーしていただけたとのこと、何よりでございます。 当クラブは今年で開業25周年の節目を迎え、 今後も皆様にご愛顧いただけるゴルフ場を目指し、 スタッフ一同サービスや施設の改善・向上に取り組んでいるところでございます。 そのような中で今回のご評価をいただけたましたことは 大変光栄であり、心からの感謝を申し上げますとともに、 これからもお客様に満足いただける環境やサービスをご提供できるよう 精進していかなければならないと、身の引き締まる思いでございます。 また当コースは沖縄本島北部「やんばる」の雄大な自然と 南国ならではの色鮮やかな植栽に囲まれ、 季節や天候によって異なる表情を感じていただけるのも、大きな魅力の一つと考えております。 コメントをいただいたお食事に関しましても、 定番メニューに加え月替わりのおすすめなどもご用意し、 何度でもお楽しみいただけるよう工夫しております。 ぜひまた沖縄へお越しの際には、当クラブをご利用いただけましたら幸いです。 またのご来場を心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 「また是非ラウンドしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 後半は快適にお過ごしいただけたとのことではございますが、 雨模様の中でのラウンド、大変お疲れ様でございました。 お足元の悪い中 当コースへ足をお運びいただき、 最後までプレーしていただけましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、プレー後のご精算時に機械の不具合によりお待たせしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 現在 点検および改善を行い、再発防止に努めております。 貴重なお時間を頂戴しましたこと、改めてお詫び申し上げます。 また、コースコンディションやサービスにつきましても、 金額に見合う あるいはそれ以上の価値をご提供できるよう、今後も一層の向上に努めてまいります。 当コースは沖縄本島北部の豊かな自然の中に位置し、 雄大な山々と海に囲まれた贅沢なロケーションを魅力の一つと考えております。 リゾートらしさを演出する南国ならではの色鮮やかな植栽もぜひお楽しみいただけましたら幸いです。 次回は晴天のもと、ゴルフプレーはもちろん、 景観も含め「やんばる」の空気を存分にご堪能くださいませ。 またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 福岡からのゴルフ旅行に当クラブをお選びいただきましたこと、 また、5つ星のご評価と嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 プレー当日はお天気にも恵まれ、冬の沖縄ならではの穏やかな気候の中で、 リゾートゴルフをお楽しみいただけたのではないでしょうか。 今回のラウンドが旅の素敵な思い出の一つとなっておりましたら、嬉しい限りでございます。 プロショップにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 ボールやグローブなどの必需品を種類豊富に取り揃えているほか、 テナントの「COLONY KISE RESORT」ではアパレル商品の充実した品ぞろえが大変ご好評をいただいております。 お買い物も含めてお楽しみいただけておりましたら、何よりでございます。 次回はぜひお食事もゆっくりお楽しみいただけますと幸いです。 このようなあたたかいお言葉を頂戴できましたことは、 スタッフ一同大きな励みであると同時に、身の引き締まる思いでもございます。 さらにご満足いただけるプレー環境をご提供し、より一層お喜びいただけるよう精進してまいります。 この度は本当にありがとうございました。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 グリーンならびにフェアウェイの状態につきまして、 ご満足いただけるコンディションを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在のコース状態については、皆様からお寄せいただいているご意見を真摯に受け止め、 改善に向けて日々の管理作業に取り組んでいる最中でございます。 コンディションの安定には時間を要する部分もございますが、 少しでも早く良い状態でお迎えできるよう、管理体制の見直しと強化を進めております。 誠に勝手ではございますが、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。 また、カートのフェアウェイ乗り入れにつきましては、 天候状況など安全面への配慮により制限させていただく場合がございますが、 そうでない場合は年間を通して乗り入れ可能としております。 当日の状況についてご案内が十分でなかった点があったかと存じます。 分かりづらい対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。 今回は総じてご期待を大きく下回る結果となってしまい、大変重く受け止めております。 価格に見合う、あるいはそれ以上の価値を感じていただけるコース環境とサービスをご提供できるよう、 スタッフ一同あらためて取り組んでまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後の改善をもってお応えできますよう努めてまいります。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 また、ご到着時のご案内および予約管理につきまして、 多大なご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご自身で確実に ご予約・メールでのご確認までされていたにも関わらず、 当クラブ側の不備により受付時に混乱を招いてしまいました。 遠方より大切なご知人様をお連れになり、 トーナメント開催コースとしての期待をお持ちいただいていた中で、 出だしからお気持ちを損ねてしまいましたこと、大変重く受け止めております。 当日はお早めにご到着いただいたおかげで無事にプレーいただけたとのことではございますが、 スタートを急かすような対応となってしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 本来このような事はあってはならない事案であり、深く反省しております。 今回の件は施設全体で共有し、特に関係部署の予約管理フローの見直し および再発防止に向けた体制強化を進めてまいります。 また、コースメンテナンスにつきましても率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 真摯に受け止め、管理部門と共有のうえ品質向上に努めてまいります。 今後は運営面・コースコンディションともに安心してお楽しみいただけるゴルフ場として お迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、また機会をお与えいただけましたら幸いです。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 また、毎年2月にお越しいただいているとのこと、長年のご愛顧に心より御礼申し上げます。 しかしながら、今回のコースコンディションにつきまして、 ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 これまでの大会開催時と比較し、整備状況にご不満を抱かせてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 現在の時期は一年の中でも芝の管理が特に難しい季節ではございますが、 それを理由に品質を落としてよいものではないと認識しております。 頂戴したご意見は現場スタッフへ共有し、改善に向けて一層の管理強化に努めてまいります。 また、海外からのお客様も多い中で、 そのようなお気持ちにさせてしまいましたことを大変重く受け止めております。 皆様に誇れるコース環境をご提供できるよう、真摯に取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当日はお天気にも恵まれ、穏やかな空の下でプレーをお楽しみいただけたのではないでしょうか。 ご滞在先からご覧いただいていたUMIKAJIコース5番ホールは、 グリーンが池に囲まれ、風の流れがさまざまに変化するため、 正確な距離感でのショットが求められる当コースの名物ホールの一つでございます。 実際に体験していただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 沖縄ならではの景観と ゆったりとした雰囲気の中で、 リゾートゴルフの醍醐味を味わっていただけたのであれば、何よりでございます。 ぜひ次回は、また違った季節にもお越しいただき、 時期によって変化する景観やコースの表情をお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 また、グリーンコンディションにつきまして、ご期待に沿えず、 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘のとおり、現在は一年の中でも特にコンディションの調整が難しい時期であり、 芝の更新作業や生育状況、気候条件を踏まえながら、 グリーンキーパーを中心に試行錯誤しつつ日々の管理に取り組んでおります。 しかしながら、その過程において十分な状態でご提供できなかった点につきましては、 私どもの力不足であり、深く反省しております。 沖縄ゴルフのトップシーズンに トーナメントコースとしての期待を持ってご来場いただいたにも関わらず、 ご満足いただけるコンディションをご提供できなかったことは、大変心苦しく存じます。 いただいたご意見は現場スタッフ・管理部門へも共有し、 今後の改善・品質向上に必ず活かしてまいります。 そのような中でも、コースレイアウトの戦略性についてお褒めのお言葉を頂戴し、 誠にありがとうございます。 次回はコースコンディション、接客・設備面も含め、 総合的にご満足いただけるゴルフ場としてお迎えできるよう、 スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまた機会をお与えいただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 またグリーンの状態につきまして率直なご意見をお寄せいただき、 重ねて お礼申し上げます。 ご指摘の通り、現在は一年の中でも特にコンディション調整が難しい時期であり、 試行錯誤を重ねながら日々管理に取り組んでおります。 沖縄ゴルフのトップシーズンということもあり、 楽しみにご来場いただいたことと存じますが、 ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は現場スタッフとしっかり共有し、 コースコンディションの改善・向上に努めてまいります。 あわせて、接客や設備の面においても快適さを感じていただき、 施設として総合的にご満足いただけるよう、 サービスの向上に一層努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、 より良い環境でお迎えできるよう準備してまいりますので、 ご来場いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。 また、あたたかいコメントをお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 「快適にプレーできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 最終ホールで霧雨があったとのことですが、 大きな影響なくラウンドしていただけたようで何よりでございます。 年間を通してフェアウェイ乗り入れが可能な点は当コースの大きな特長の一つであり、 プレーの快適さやスコア向上につながっていれば、これ以上嬉しいことはございません。 また、この時期の雨は少量でも体を冷やしてしまいますよね。大変お疲れ様でございました。 そのような天候の中でのご来場、そして最後までプレーしていただき心より感謝申し上げます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情のコースもお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来場を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。