ＪＧＭやさと石岡ゴルフクラブ

このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、プレー進行・レストランでの提供対応ともに、多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 前半のスロープレーにつきましては、前の組の進行管理が徹底できておらず、ご迷惑をおかけいたしました。 状況把握とマーシャル巡回の強化を行い、改善に努めてまいります。 また、昼食時の飲み物やお料理の提供遅延、確認不足など複数の不手際が重なり、大切なお時間を奪ってしまいましたこと、深く反省しております。 特に、お食事がスタート直前になってしまった点はあってはならないことであり、調理・配膳・ホール連携の見直しを早急に実施いたします。 せっかく楽しみにご来場いただいたにも関わらず、このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフ全員で改善を進めてまいります。 挽回の機会をいただけましたら、より快適にプレーしていただけるよう努めてまいります。 またのご来場を心よりお待ちしております。

匿名様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 スタート時やラウンド後にスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、休憩所やトイレのリニューアルにつきましてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、クラブハウス内のトイレが朝から清掃されていなかったとのご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 清掃体制の見直しと巡回強化を直ちに実施し、常に快適にご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。 貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 次回のご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

匿名様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 コースレイアウトについてご評価いただき、コンペに適しているとのお言葉も大変励みになります。 タブレット操作につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お食事をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。 また快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、次回のご来場も心よりお待ちしております。

RAS0005様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 春と秋に毎年お越しいただき、さらには今年3度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。 都内からのアクセス面につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 コースコンディションや景観、ティーごとの距離設定、そしてグリーンの難しさなど、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 後半は待ち時間が生じ、プレー進行にお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んでまいります。 そのような中でも、キャディの明るい接客でラウンドを楽しんでいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も快適にプレーいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。

匿名 様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 後続組のお客様のマナーによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 キャディ付きプレーであったにもかかわらず、十分に注意や配慮が行き届かなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 また、後半のプレー進行が滞りスロープレーとなってしまった点、さらにヤード杭の表示と距離計の差異についてもご指摘いただき、ありがとうございます。 コース管理・案内表示ともに改善すべき課題として真摯に受け止め、対応を検討してまいります。 そのような中でも、接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 今後もJGMグループの中でもより良いゴルフ場となれるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来場を心よりお待ちしております。 追記 当ゴルフ場のヤード杭ですが以下の設定になっております。 ショートホール・・・５０ヤード毎グリーンセンター表示 ミドル・ロングホール・・・２５ヤード毎グリーンエッジ表示 カートナビではカートからエッジまでの表示と、詳細画面にてエッジからピンまでの表示がされております。

shimutaku様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 コースを快適にラウンドしていただけたようで何よりでございます。 グリーンにつきましてはやや難しさを感じられたとのこと、当クラブならではの特徴のひとつとしてお楽しみいただければ幸いです。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カズちゃん7716 様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 平日にもかかわらず多くのお客様にご来場いただく中、快適にプレーいただけたようで何よりです。 筑波山を望む景観や、フェアウェイの広さをご評価いただき嬉しく存じます。 また、ランチの豚しょうが焼きをお楽しみいただけたようで、厨房スタッフにとっても励みとなります。 今後ともご満足いただけるゴルフ場を目指して努めてまいります。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

匿名様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 秋晴れの中でプレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 コース管理やレストランのお食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来場を心よりお待ちしております。

匿名 様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 コースコンディションやバンカー・ピッチマーク状況についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、グリーン脇の芝目矢印につきましては、状況により読みにくい場面があったとのこと、貴重なご意見として拝受いたしました。 今後の案内方法や表示の改善に向けて、参考にさせていただきます。 より快適にプレーしていただけるよう引き続き努めてまいりますので、またのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。

62どら 様 このたびはご来場いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのプレーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 グリーンの難しさも当クラブの特徴のひとつでございます。 キャディ業務につきましては人員体制の都合もあり、ご不便をおかけしておりますが、引き続きサービス向上に努めてまいります。 今後とも心地よい雰囲気の中でプレーをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。 またのご来場を心よりお待ちしております。